La percepción entre los clientes y las empresas sobre un mismo producto, no siempre concuerda. Es el caso de los Préstamos Bancarios Alemania, en donde los empresarios perciben que no es fácil obtener un crédito y en cambio los Bancos estiman que las condiciones no han variado y que por el contrario se vienen flexibilizando para el sector de la construcción, la pequeña y mediana empresa. ¿Quién tiene la razón? Hay que ponerle siempre atención a la percepción del cliente.

La economía alemana ha aprendido a lo largo de su historia que es capaz de superarse y renovarse, así lo entiende su población y así lo trasmiten en sus indicadores positivos de confianza.

La Banca fundamenta su éxito en la percepción de confianza de los clientes, lo cual incide en la mayor o menor prestación de los servicios y préstamos bancarios, teniendo afortunadamente en Alemania el camino abierto para que se aporte al desarrollo y crecimiento del país y de su gente.

Buenas noticias presentan los préstamos bancarios en Alemania, originado por una tendencia incremental en las exportaciones de la industria, que les hace necesitar financiación a veces de corto plazo para solventar sus desfases de liquidez entre el pago a proveedores y el recaudo de las ventas, así como el ensanche de sus procesos para atender la mayor demanda internacional de sus productos. Tal es el caso de la exportación de automóviles y partes, productos fabricados con metales, la ingeniería y nuevos servicios.

Los Bancos Alemanes a diferencia de los de España, Inglaterra o Francia, no son de los más grandes del mundo y han tenido una baja expansión territorial hacia otros continentes. Sin embargo sobresalen el Deutsche Bank, Commerzbank, y el KfW como aporte Estatal. Igual ocurre con la participación de la Banca Extranjera en Alemania, la cual es muy baja, y solo sobresalen Unicredito como dueño de Hypovereinsbank y el Santander Consumer Bank. Pero no te llames a engaño, en Alemania existen más de 2000 pequeñas entidades financieras, muchas de ellas Cooperativas de crédito y Cajas de ahorro con énfasis e influencia territorial, es decir que su ámbito de servicios solo se presta en unas determinadas regiones, pero para ganar tamaño se integran en Grupos Cooperativos de mayor importancia y presencia.

Gran parte de la demanda de préstamos bancarios Alemania es atendida por estos grupos cooperativos, que basan su existencia en la solidaridad de sus afiliados y el fomento del ahorro como medio para obtener el crédito. Un modelo interesante y práctico que permite la obtención de dinero barato, más rápido que si se solicitara en la banca privada, de bajo monto y de corto plazo, para solventar las necesidades urgentes y apremiantes de la vida cotidiana. El perfil de los clientes son las familias, los pequeños agricultores y comerciantes, así como la pequeña empresa que se extiende por toda Alemania.

La economía alemana y su sistema financiero se fundamentan en la asociación, la colaboración, el apoyo mutuo, como pilares de su desarrollo y alternativa para la superación de las dificultades. Los créditos bancarios son indispensables en este cometido y por ello el modelo cooperativo ha sido esencial para apoyarlo. Buen ejemplo y estrategia que se puede emular en otros países y regiones del mundo.

Publicado 23 de Enero del 2011